{"id":6078420,"date":"2025-07-29T09:22:02","date_gmt":"2025-07-29T07:22:02","guid":{"rendered":"https:\/\/rap-webshop.nl\/datenschutz\/"},"modified":"2026-09-15T15:47:27","modified_gmt":"2026-09-15T13:47:27","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rap-webshop.nl\/de\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Datenschutz"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6078420\" class=\"elementor elementor-6078420 elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73dd47f7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"73dd47f7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eaa966c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eaa966c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4158b3db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4158b3db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Zuletzt aktualisiert: September 2026<\/em><\/p>\n<p><em>Dies ist eine \u00dcbersetzung des niederl\u00e4ndischen Originals. Bei Abweichungen zwischen dieser \u00dcbersetzung und dem niederl\u00e4ndischen Text ist die niederl\u00e4ndische Fassung ma\u00dfgeblich.<\/em><\/p>\n<p>In dieser Datenschutzerkl\u00e4rung erl\u00e4utern wir, welche personenbezogenen Daten RAP verarbeitet, warum wir dies tun, mit wem wir Daten teilen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben.<\/p>\n\n<h2>1. Wer ist verantwortlich?<\/h2>\n<p>RAP Elektrische Fietsen, handelnd unter dem Namen RAP Webshop, ist Verantwortlicher f\u00fcr die personenbezogenen Daten, die in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung beschrieben werden. RAP hat ihren Sitz in der Dr. Hub van Doorneweg 157-12, 5026 RC Tilburg und ist bei der niederl\u00e4ndischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 51436701 eingetragen.<\/p>\n<p>Fragen zum Datenschutz k\u00f6nnen Sie an info@rap-webshop.nl senden oder telefonisch unter 013-2032048 stellen.<\/p>\n\n<h2>2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?<\/h2>\n<p>Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die f\u00fcr unseren Webshop, unsere Dienstleistungen, unser Marketing und unsere Verwaltung erforderlich sind. Je nach Ihrem Kontakt mit uns handelt es sich unter anderem um:<\/p>\n<ul>\n<li>Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;<\/li>\n<li>Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs-, Versand- und R\u00fccksendedaten;<\/li>\n<li>Korrespondenz und Daten aus Kontakt-, Service- oder Garantieanfragen;<\/li>\n<li>Produkt- und Fahrraddaten, wie Kaufdatum, Rechnungsnummer, Seriennummer, Barcode oder Rahmennummer;<\/li>\n<li>Fotos, Dokumente und andere Informationen, die Sie uns \u00fcber ein Formular, per E-Mail oder \u00fcber WhatsApp zur Verf\u00fcgung stellen;<\/li>\n<li>technische Daten und Nutzungsdaten, wie IP-Adresse, Browser- und Ger\u00e4tedaten, Cookie-Kennungen und Daten \u00fcber die Nutzung unserer Website.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir ohne die erforderliche Einwilligung Daten eines Minderj\u00e4hrigen erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir pr\u00fcfen die Anfrage und l\u00f6schen die Daten, wenn dies rechtlich erforderlich ist.<\/p>\n\n<h2>3. Wof\u00fcr und auf welcher Rechtsgrundlage verwenden wir Daten?<\/h2>\n<p>Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn daf\u00fcr eine g\u00fcltige Rechtsgrundlage nach der DSGVO besteht. Die wichtigsten Verarbeitungen sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Vertragserf\u00fcllung: f\u00fcr Bestellung, Zahlung, Lieferung, R\u00fccksendung, Garantie, Kundenservice, technische Beratung und Unterst\u00fctzung;<\/li>\n<li>gesetzliche Verpflichtungen: insbesondere f\u00fcr unsere steuerlichen und administrativen Aufbewahrungspflichten;<\/li>\n<li>berechtigtes Interesse: f\u00fcr die Sicherheit unserer Website und Systeme, Betrugspr\u00e4vention, Verbesserung unserer Dienstleistungen, sorgf\u00e4ltige Kundenbeziehungspflege, Analyse der Nutzung unserer Website und das Sammeln von Kundenbewertungen, soweit Ihr Interesse am Schutz Ihrer Privatsph\u00e4re nicht \u00fcberwiegt;<\/li>\n<li>Einwilligung: f\u00fcr Newsletter, Marketing, Remarketing und nicht notwendige Cookies, wenn eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr Serviceanfragen k\u00f6nnen wir Produkt- oder Fahrraddaten, Fotos und technische Informationen anfordern, um das Problem zu beurteilen, die richtige L\u00f6sung zu bestimmen und eine etwaige Garantie oder einen Folgeservice abzuwickeln.<\/p>\n\n<h2>4. Marketing, Analyse und Profiling<\/h2>\n<p>Wenn Sie sich f\u00fcr einen Newsletter oder andere kommerzielle Mitteilungen anmelden, verwenden wir Ihre Kontaktdaten f\u00fcr diesen Zweck. Jeder Newsletter enth\u00e4lt eine M\u00f6glichkeit, sich einfach abzumelden.<\/p>\n<p>Nach Ihrer Einwilligung k\u00f6nnen wir Google Analytics, Google Ads und vergleichbare Dienste f\u00fcr Statistiken, Conversion-Messung, Remarketing und das Anzeigen oder Bewerten relevanter Werbung verwenden. Dabei k\u00f6nnen Online-Kennungen und Daten \u00fcber die Websitenutzung verarbeitet werden. Diese Verarbeitung kann zu einem begrenzten Profiling f\u00fcr Werbezwecke f\u00fchren, RAP trifft jedoch keine ausschlie\u00dflich automatisierten Entscheidungen, die erhebliche oder vergleichbare Auswirkungen auf Sie haben.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus verwenden wir nach Ihrer Einwilligung Microsoft Clarity, um zu sehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir sie verbessern k\u00f6nnen. Clarity erfasst, wie Sie sich auf der Website bewegen, etwa Klicks, Scrollen und Mausbewegungen, und erstellt daraus Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps. Dabei werden Online-Kennungen, Ger\u00e4te- und Browserdaten sowie Daten \u00fcber die Websitenutzung verarbeitet. Ohne Ihre Einwilligung laden wir Clarity nicht.<\/p>\n\n<h2>5. Wie lange bewahren wir Daten auf?<\/h2>\n<p>Wir bewahren personenbezogene Daten nicht l\u00e4nger auf, als es f\u00fcr den Zweck, f\u00fcr den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Daten, die Teil unserer steuerlichen Unterlagen sind, bewahren wir grunds\u00e4tzlich 7 Jahre auf. Bestell-, Service-, Garantie- und Kundenkontaktdaten bewahren wir so lange auf, wie dies f\u00fcr die Vertragserf\u00fcllung, Garantie, Service, Streitigkeiten oder Folgefragen vern\u00fcnftigerweise erforderlich ist. Daten f\u00fcr Newsletter bewahren wir auf, bis Sie sich abmelden. Cookie- und Einwilligungsdaten bewahren wir entsprechend den Fristen auf, die in den Cookie-Einstellungen angegeben sind. Danach l\u00f6schen oder anonymisieren wir die Daten, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung erfordert eine l\u00e4ngere Aufbewahrung.<\/p>\n\n<h2>6. Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?<\/h2>\n<p>Wir verkaufen personenbezogene Daten niemals. Wir teilen nur Daten, die notwendig sind, mit Parteien, die uns bei unseren Dienstleistungen unterst\u00fctzen. Dazu geh\u00f6ren unter anderem:<\/p>\n<ul>\n<li>Versanddienstleister wie PostNL und DPD;<\/li>\n<li>Zahlungsdienstleister und Banken;<\/li>\n<li>Buchhaltungs- und Verwaltungsdienstleister, darunter SnelStart;<\/li>\n<li>Hosting-, Webshop-, E-Mail-, Sicherheits- und andere IT-Dienstleister;<\/li>\n<li>Google f\u00fcr Websiteanalyse, Conversion-Messung und Werbung, wenn daf\u00fcr eine Einwilligung erteilt wurde;<\/li>\n<li>Microsoft f\u00fcr Erkenntnisse \u00fcber die Nutzung unserer Website (Microsoft Clarity), wenn daf\u00fcr eine Einwilligung erteilt wurde;<\/li>\n<li>Meta\/WhatsApp, wenn Sie \u00fcber WhatsApp mit uns kommunizieren;<\/li>\n<li>WebwinkelKeur f\u00fcr Bewertungseinladungen und die Pr\u00fcfung von Kundenbewertungen;<\/li>\n<li>professionelle Berater und Beh\u00f6rden, wenn dies notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Parteien, die Daten ausschlie\u00dflich in unserem Auftrag verarbeiten, d\u00fcrfen diese nur f\u00fcr den vereinbarten Zweck verwenden und m\u00fcssen angemessene Sicherheitsma\u00dfnahmen treffen.<\/p>\n\n<h2>7. \u00dcbermittlung au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums<\/h2>\n<p>Einige Dienstleister, darunter Google, Microsoft und Meta\/WhatsApp, k\u00f6nnen personenbezogene Daten in L\u00e4ndern au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Besteht f\u00fcr ein solches Land kein Angemessenheitsbeschluss, sorgen wir, soweit erforderlich, f\u00fcr geeignete Garantien, etwa die von der Europ\u00e4ischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln. F\u00fcr weitere Informationen \u00fcber die geltenden Garantien k\u00f6nnen Sie sich an uns wenden.<\/p>\n\n<h2>8. Bewertungen \u00fcber WebwinkelKeur<\/h2>\n<p>Wir sammeln Kundenbewertungen \u00fcber WebwinkelKeur. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir die daf\u00fcr erforderlichen Daten, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Bestell- oder Kundennummer, mit WebwinkelKeur. Wir tun dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Qualit\u00e4t unserer Dienstleistungen zu beurteilen und Erfahrungen echter Kunden zu sammeln. Sie k\u00f6nnen jederzeit Widerspruch gegen weitere Bewertungseinladungen einlegen.<\/p>\n<p>Hinterlassen Sie eine Bewertung, verarbeitet WebwinkelKeur die Daten, die Sie dort angeben, und der von Ihnen gew\u00e4hlte Name kann bei der Bewertung ver\u00f6ffentlicht werden. WebwinkelKeur kann f\u00fcr seine Dienstleistungen Unterauftragsverarbeiter einsetzen. F\u00fcr die Verarbeitung durch WebwinkelKeur gilt zudem die Datenschutzerkl\u00e4rung von WebwinkelKeur.<\/p>\n\n<h2>9. Kontakt \u00fcber WhatsApp<\/h2>\n<p>Wenn Sie \u00fcber WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Profildaten, Nachrichten und gegebenenfalls mitgesendete Fotos oder Dokumente, um Ihre Frage zu beantworten und Service zu leisten. WhatsApp und Meta verarbeiten dabei ebenfalls personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie k\u00f6nnen RAP auch per E-Mail, Telefon oder \u00fcber das Kontaktformular erreichen.<\/p>\n\n<h2>10. Cookies<\/h2>\n<p>Unsere Website verwendet notwendige Cookies, um ordnungsgem\u00e4\u00df zu funktionieren. Analyse- und Marketing-Cookies werden nur verwendet, soweit dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist und, falls erforderlich, nachdem Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben.<\/p>\n<p>\u00dcber die Cookie-Einstellungen auf unserer Website k\u00f6nnen Sie sehen, welche Kategorien von Cookies verwendet werden, f\u00fcr welche Zwecke, von welchen Parteien und f\u00fcr welche Dauer. Dort k\u00f6nnen Sie Ihre Pr\u00e4ferenzen jederzeit \u00e4ndern oder Ihre Einwilligung widerrufen. Sie k\u00f6nnen Cookies au\u00dferdem \u00fcber Ihren Browser l\u00f6schen oder blockieren.<\/p>\n<p>Cookie-Pr\u00e4ferenzen ansehen oder \u00e4ndern: <a href=\"#moove_gdpr_cookie_modal\">rap-webshop.nl<\/a><\/p>\n\n<h2>11. Sicherheit<\/h2>\n<p>Wir treffen geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, unerw\u00fcnschte Offenlegung und unzul\u00e4ssige \u00c4nderung personenbezogener Daten. Der Zugriff ist auf Personen und Dienstleister beschr\u00e4nkt, die die Daten f\u00fcr ihre T\u00e4tigkeit ben\u00f6tigen. Vermuten Sie ein Sicherheitsproblem, melden Sie dies bitte \u00fcber info@rap-webshop.nl.<\/p>\n\n<h2>12. Ihre Datenschutzrechte<\/h2>\n<p>Sie k\u00f6nnen uns, soweit die DSGVO Ihnen dieses Recht in Ihrer Situation gew\u00e4hrt, um Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung oder \u00dcbertragung Ihrer personenbezogenen Daten ersuchen. Sie k\u00f6nnen Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses einlegen und eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen. Der Widerruf ber\u00fchrt nicht die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.<\/p>\n<p>Eine Anfrage k\u00f6nnen Sie an info@rap-webshop.nl senden. Wir k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Informationen anfordern, wenn dies zur Feststellung Ihrer Identit\u00e4t erforderlich ist, und antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Ist eine geschw\u00e4rzte Kopie eines Ausweisdokuments wirklich erforderlich, bitten wir Sie, nicht relevante Daten, darunter Passfoto, MRZ, Dokumentnummer und BSN, unkenntlich zu machen.<\/p>\n\n<h2>13. Automatisierte Entscheidungsfindung und Beschwerden<\/h2>\n<p>RAP trifft keine Entscheidungen mit erheblichen oder vergleichbaren Auswirkungen auf Sie, die ausschlie\u00dflich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen.<\/p>\n<p>Haben Sie eine Beschwerde \u00fcber unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, nehmen Sie bitte vorzugsweise zuerst Kontakt mit uns auf. Sie k\u00f6nnen au\u00dferdem die Beschwerde- oder Vermittlungsm\u00f6glichkeiten von WebwinkelKeur nutzen. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der <a href=\"https:\/\/www.autoriteitpersoonsgegevens.nl\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">niederl\u00e4ndischen Datenschutzbeh\u00f6rde (Autoriteit Persoonsgegevens)<\/a> einzureichen.<\/p>\n\n<h2>14. \u00c4nderungen<\/h2>\n<p>Wir k\u00f6nnen diese Datenschutzerkl\u00e4rung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, unsere Arbeitsweise oder die Gesetzgebung \u00e4ndern. Die aktuellste Fassung wird auf rap-webshop.nl ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zuletzt aktualisiert: September 2026 Dies ist eine \u00dcbersetzung des niederl\u00e4ndischen Originals. Bei Abweichungen zwischen dieser \u00dcbersetzung und dem niederl\u00e4ndischen Text ist die niederl\u00e4ndische Fassung ma\u00dfgeblich. 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