{"id":6078123,"date":"2025-10-17T10:36:48","date_gmt":"2025-10-17T08:36:48","guid":{"rendered":"https:\/\/rap-webshop.nl\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-09-15T15:47:27","modified_gmt":"2026-09-15T13:47:27","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rap-webshop.nl\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Fassung September 2026<\/em><\/p>\n

Dies ist eine \u00dcbersetzung des niederl\u00e4ndischen Originals. Bei Abweichungen zwischen dieser \u00dcbersetzung und dem niederl\u00e4ndischen Text ist die niederl\u00e4ndische Fassung ma\u00dfgeblich.<\/em><\/p>\n\n

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen<\/h2>\n

In diesen Bedingungen bezeichnet: RAP: RAP Elektrische Fietsen, auch handelnd \u00fcber RAP Webshop, mit Sitz in Tilburg; Verbraucher: eine nat\u00fcrliche Person, die nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken handelt; Gesch\u00e4ftskunde: eine nat\u00fcrliche oder juristische Person, die in Aus\u00fcbung ihrer beruflichen oder gewerblichen T\u00e4tigkeit handelt; Kunde: der Verbraucher oder Gesch\u00e4ftskunde; Vertrag: jeder Vertrag mit RAP \u00fcber die Lieferung von Produkten und\/oder Dienstleistungen; Produkt: jeder von RAP angebotene oder gelieferte Artikel, darunter E-Bike-Akkus, Akkuladeger\u00e4te, Ersatzteile und Zubeh\u00f6r; Widerrufsrecht: das gesetzliche Recht eines Verbrauchers, einen Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist aufzul\u00f6sen; Tag: Kalendertag, sofern nicht anders angegeben.<\/p>\n\n

Artikel 2 – Identit\u00e4t und Geltungsbereich<\/h2>\n

RAP Elektrische Fietsen \/ RAP Webshop, Dr. Hub van Doorneweg 157-12, 5026 RC Tilburg, Niederlande. Telefon: 013-2032048. E-Mail: info@rap-webshop.nl. Handelsregister (KvK): 51436701. USt-IdNr.: NL001778701B62.<\/p>\n

Diese Bedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot von RAP und jeden Vertrag mit einem Kunden. F\u00fcr den Abschluss eines Fernabsatzvertrags werden sie elektronisch so zur Verf\u00fcgung gestellt, dass der Kunde sie speichern kann. Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich oder elektronisch vereinbart wurden. F\u00fcr Verbraucher hat zwingendes Verbraucherrecht Vorrang. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen eines Gesch\u00e4ftskunden werden zur\u00fcckgewiesen, es sei denn, RAP akzeptiert diese ausdr\u00fccklich schriftlich.<\/p>\n\n

Artikel 3 – Angebot, Produktinformationen und Vertragsschluss<\/h2>\n

RAP beschreibt Produkte so vollst\u00e4ndig und genau, wie es vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich ist. Abbildungen dienen der Veranschaulichung; geringf\u00fcgige Abweichungen ohne wesentlichen Einfluss auf Eigenschaften, Kompatibilit\u00e4t oder Gebrauchstauglichkeit stellen keinen Mangel dar.<\/p>\n

Bei E-Bike-Akkus, Akkuladeger\u00e4ten und elektrischen Ersatzteilen k\u00f6nnen unter anderem Spannung, Anschluss, Steckertyp, Modellnummer, BMS und Kommunikationsprotokoll f\u00fcr die Eignung ma\u00dfgeblich sein. Der Kunde macht die von RAP erfragten Angaben richtig und vollst\u00e4ndig. Die Beratung durch RAP beruht auf diesen Informationen. Bei Zweifeln an der Kompatibilit\u00e4t wird empfohlen, vor der Bestellung Kontakt aufzunehmen.<\/p>\n

Offensichtliche Irrt\u00fcmer, Preis- oder Schreibfehler binden RAP nicht, wenn der Kunde vern\u00fcnftigerweise erkennen konnte, dass ein Fehler vorlag. Die \u00fcber den Webshop automatisch versandte Bestellbest\u00e4tigung best\u00e4tigt ausschlie\u00dflich den Eingang der Bestellung und gilt nicht als deren Annahme. Der Vertrag kommt zustande, sobald RAP die Bestellung annimmt, grunds\u00e4tzlich durch den Versand des bestellten Produkts. RAP kann eine Bestellung vor der Annahme im gesetzlich zul\u00e4ssigen Rahmen ablehnen, beispielsweise bei Betrug, einem offensichtlichen Fehler oder Nichtverf\u00fcgbarkeit. Ein Alternativprodukt wird nur mit Zustimmung des Kunden geliefert.<\/p>\n\n

Artikel 4 – Preise, Zahlung und Lieferung<\/h2>\n

Preise f\u00fcr Verbraucher verstehen sich einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer und gesetzlich vorgeschriebener Abgaben; zus\u00e4tzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angegeben. F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden k\u00f6nnen Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt werden, sofern dies deutlich angegeben ist. Die Zahlung erfolgt \u00fcber eine von RAP angebotene Zahlungsmethode.<\/p>\n

RAP liefert an die angegebene Lieferadresse und legt die auf der Website oder in der Bestellbest\u00e4tigung genannte Lieferzeit als Richtwert zugrunde. Ist keine Frist vereinbart, gilt die gesetzliche Lieferfrist. Bei Verz\u00f6gerungen informiert RAP den Kunden so schnell wie m\u00f6glich. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei nicht rechtzeitiger Lieferung bleiben uneingeschr\u00e4nkt anwendbar. Die Gefahr des Verlusts oder der Besch\u00e4digung geht bei einem Verbraucher erst mit dem Empfang durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, \u00fcber.<\/p>\n\n

Artikel 5 – Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher<\/h2>\n

Ein Verbraucher hat beim Fernabsatzkauf grunds\u00e4tzlich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag nach Erhalt des Produkts. Bei mehreren getrennt gelieferten Produkten beginnt die Frist grunds\u00e4tzlich nach Erhalt des letzten Produkts.<\/p>\n

Innerhalb der Widerrufsfrist kann der Verbraucher den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden \u00fcber die Online-Widerrufs-\/R\u00fccktrittsfunktion im Webshop, per E-Mail an info@rap-webshop.nl, per Brief oder mit dem Musterformular am Ende dieser Bedingungen widerrufen. Der Verbraucher w\u00e4hlt die Methode selbst. Bei Nutzung der Online-Funktion best\u00e4tigt RAP den Widerruf elektronisch. Nach der Widerrufserkl\u00e4rung hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, das Produkt zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n\n

Artikel 6 – R\u00fccksendung w\u00e4hrend der Widerrufsfrist und Wertminderung<\/h2>\n

W\u00e4hrend der Widerrufsfrist darf der Verbraucher ein Produkt auspacken und pr\u00fcfen, soweit dies zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderlich ist, vergleichbar mit einer Pr\u00fcfung in einem Ladengesch\u00e4ft. Bei einem Akku, Ladeger\u00e4t oder Ersatzteil darf eine notwendige, sorgf\u00e4ltige Funktionspr\u00fcfung erfolgen.<\/p>\n

Geht die Nutzung \u00fcber das zur Pr\u00fcfung Notwendige hinaus, kann der Verbraucher f\u00fcr die dadurch entstandene Wertminderung haften. RAP berechnet ausschlie\u00dflich tats\u00e4chlich entstandene und angemessen feststellbare Wertminderung. Beispiele sind unn\u00f6tige Gebrauchs- oder Montagespuren, Besch\u00e4digungen, fehlende Teile, Verschmutzung oder vermeidbare Besch\u00e4digung der Produktverpackung.<\/p>\n

Eine fehlende oder besch\u00e4digte Verpackung f\u00fchrt nicht automatisch zum Erl\u00f6schen des Widerrufsrechts, kann aber zu einer Wertminderung f\u00fchren, wenn der Verkaufswert nachweislich gemindert ist. Produkte werden, soweit vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich, vollst\u00e4ndig, ordnungsgem\u00e4\u00df verpackt und in der originalen Produktverpackung zur\u00fcckgesandt. Verwenden Sie die originale Produktverpackung nicht direkt als Versandkarton; legen Sie diese vorzugsweise in einen Umkarton und bringen Sie kein Klebeband und keine Versandetiketten direkt auf der Produktverpackung an.<\/p>\n

Der Verbraucher tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung, es sei denn, RAP hat angegeben, diese zu \u00fcbernehmen. R\u00fccksendeadresse: RAP Elektrische Fietsen \/ RAP Webshop, Dr. Hub van Doorneweg 157-12, 5026 RC Tilburg, Niederlande.<\/p>\n\n

Artikel 7 – R\u00fcckerstattung und Ausnahmen vom Widerrufsrecht<\/h2>\n

Nach einem wirksamen Widerruf erstattet RAP die f\u00fcr die widerrufene Bestellung erhaltenen Zahlungen, einschlie\u00dflich der Kosten der g\u00fcnstigsten Standardlieferung. Zusatzkosten einer bewusst gew\u00e4hlten teureren Versandart m\u00fcssen nicht erstattet werden. RAP erstattet sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserkl\u00e4rung, darf jedoch warten, bis das Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher nachweist, dass es zur\u00fcckgesandt wurde. Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht anders vereinbart, und ohne Kosten f\u00fcr die R\u00fcckerstattung. Eine etwaige nachweisbare Wertminderung darf verrechnet werden.<\/p>\n

Das Widerrufsrecht ist nur ausgeschlossen, wenn das Gesetz dies zul\u00e4sst und RAP dies vor dem Kauf deutlich mitgeteilt hat. Das \u00d6ffnen der Verpackung eines regul\u00e4ren E-Bike-Akkus, Akkuladeger\u00e4ts oder Ersatzteils f\u00fchrt nicht automatisch zum Erl\u00f6schen des Widerrufsrechts. F\u00fcr Produkte, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, kann eine gesetzliche Ausnahme gelten.<\/p>\n\n

Artikel 8 – Garantie<\/h2>\n
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  1. RAP gew\u00e4hrt auf neue E-Bike-Akkus eine Garantie von 2 Jahren ab dem Kaufdatum. F\u00fcr Akkuladeger\u00e4te gilt eine Garantie von 1 Jahr. F\u00fcr Zubeh\u00f6r gilt grunds\u00e4tzlich ebenfalls eine Garantie von 2 Jahren, sofern beim jeweiligen Produkt nicht ausdr\u00fccklich eine andere Garantiefrist angegeben ist.<\/li>\n
  2. Die Garantie beinhaltet, dass RAP w\u00e4hrend der jeweils geltenden Garantiefrist ein Produkt, das infolge eines Material-, Produktions- oder sonstigen RAP zuzurechnenden Mangels nicht ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert, nach billigem Ermessen reparieren oder ersetzen wird.<\/li>\n
  3. Voraussetzung f\u00fcr die Garantie ist, dass das Produkt normal, sorgf\u00e4ltig und gem\u00e4\u00df den daf\u00fcr geltenden Gebrauchs-, Sicherheits-, Lade-, Lager- und Wartungsanweisungen verwendet wurde. Die aktuellen Anweisungen, unter anderem f\u00fcr E-Bike-Akkus und Akkuladeger\u00e4te, sind auf der Website von RAP zu finden.<\/li>\n
  4. Die Garantie gilt nicht f\u00fcr M\u00e4ngel oder Sch\u00e4den, die ganz oder teilweise zur\u00fcckzuf\u00fchren sind auf:\n